결재오류 및 연동오류

by 혈군 posted Dec 20, 2014

오늘 문자 날라와서 다운받고 하얀섬 시리즈 자체를 워낙 좋아하다보니 다운받아 하면서 후원자혜택 받으려고 현질을하였습니다.

그런데 처음 한번은 정상적으로 구매했는데 코인이 충전이안되었고 두번째는 되어서 쿠폰이랑함께 후원자 혜택 샀고 처음꺼는 환불요청 메일까지 보낸상태입니다.

그후 계정 연동을 실시하였으며 그다음 게임진행도중 검은화면에서 넘어가지도 않고 게임종료후 다시시작하니 시작부분에서 게임진행이 안되어서 삭제하였고 

다시 재설치를 하여 계정연동을 하였습니다. 그런데!!! 후원자혜택이 안뜨더군요...

진짜 다운받은지 하루... 아니 반나절도 안돼서 5만원가까이 현질을 하였고 게임즐기려고 하다보니 또 진행이안되어서 삭제하고 다시하고...

아니... 진짜 돈가지고 장난치시는것도 아니고 진짜로 회원가입도 안하고 다른유저 분들이 욕해도 기다리면 나올거야 라는 생각도 많이하고 기대하면서 게임을 했는데...

비쥬얼샤워 그 회사에는 작은돈일지 몰라도 저안테는 제가 피땀흘려 번돈입니다...

그런데 이게 도대체 뭡니까... 막말로 스토리도 알고 플레이 안해도 되는데... 진짜... 너무 억울하기도 하고 실망스럽기도 하고 원래 이렇게 길게 이야기도 안하지만...

처음 결재한 2만2천원은 쓰지도 않았는데 코인이 안들어왔드니 환불 부탁드립니다.

코인으로 주실생각하시고 계신다면 코인이아닌 환불을 해주세요.

두번째 결재한건 후원자를 벌써 구입하여 환불이 안되는점 알고있습니다.

그러니 그건 계정과 연동되게 해주세요 따로 메일도 보냈고 제가 내일 직접 회사에 전화도 할겁니다.

정안되면 찾아가서라도 뵙겠습니다. 최대한 빨리 조치를 취해 주십시오.

그리고 추가적으로 정확한 상담시간 및 전화가능한 시간을 알고싶습니다.


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