시험 2일날때 하내ㅠ-ㅠ
오오 화이트데이 보다 먼저 나오는군요
기존에 결제한 코인만 반환이 되는건가여?
후원자 패키지도 포함인건가요?
결재는 물론 후원자 패키지를 포함 쿠폰으로 획득하신 코인까지 모두 새로운 하얀섬으로 복구해 드립니다.
저희 이유야 어찌됐든 회사의 사정으로 인해 다시 출시하는 만큼, 책임지고 기존 유저 분들께는 최대한 피해를 드리지 않으려 합니다.
...그러니 플레이만 해주세요 ㅠㅠ
하얀섬 - 죽음에 이르는 꽃을 전에 18세 이용가였던 걸 받아서 후원자패키지까지 다 샀는데 용량문제로 여러 게임 지우면서 어쩔 수 없이 이것도 같이 지웠었습니다.
그런데 현재 하얀섬에 회원가입 절차가 필요하다는건 그거 안하면 반환 못받고 다시 쌩돈주고 구매해야 한다는건데 만약 회원가입을 안해놨으면
상당히 골치아파지는데요. 저 어떻게 해야하죠.
안녕하세요 인턴마스터입니다!
호루라기발진님 말씀대로 스크린샷에이 있다면 복구는 가능합니다. 거기다 이메일과 닉네임이 있다는 것으로 볼 때 이미 회원가입을 하신걸로 보입니다. :)
거기에 새로 업데이트 될 버전에서는 비밀번호 찾기 기능도 있으므로 (등록하신 메일 계정으로 임시 비밀번호가 보내집니다) 별다른 서포트 없이도 복구가 가능하실 것으로 생각됩니다.
만약 복구가 어려우시다면 cs@visualshower.com로 문의 메일을 보내주세요.
감사합니다!
일단 계정관리 스크린샷 찍어놓은게 있는데 거기에 계정 ID 번호, 이메일, 닉네임이 있기는 있습니다. 이거가지고 해결 가능한건지 답변 부탁드립니다.
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